通过网页https://www.renderbus.com/ 登录，选择效果图平台，可以找到对应任务的分块，下载已渲染完毕的分块。

的机制是如果客户使用16台机器同时计算，每个分块（子任务）最长时间会默认控制在8小时，超过了就会暂停。 解决方案为： 1、当任务被暂停后，要重新找客服延长时间并重提分块。 2、提交任务时，在插件面板位置，最长可以延长到24小时。 现在瑞云渲染已经上线了微信小程序客服功能~ 咨询更便捷哦！

作业默认分16块同时渲染，客户端累计时长为16块渲染的总时间之和，而不是显示从开始渲染到结束的时长，实际上渲染的时间短。

云渲染欠费后—渲染已经完成没下载的任务：无法下载。 云渲染欠费后—已经下载的任务：无法下载。 续费还会继续渲染吗？续费后所有功能可正常使用，没渲染完成的作业可在已完成的基础上继续渲染，渲染完成后的作业可以多次下载。Ps:渲染消费的顺序是：先消费余额再到代金券

效果图源文件与输出文件在我们系统最多保存7天的时间，如果不及时下载，我们系统会自动删掉文件，无法恢复，请及时下载。

● 免单券使用规则：1、订阅效果图会员赠送的免单券开通后立即到账，使用有效期为30天，有效期内若未使用该免单券，过期的免单券不可退补；2、免单券使用流程：渲染时先扣除账户余额/渲染券 → 使用免单券 → 平台自动返还相应作业的费用/渲染券；3、免单券仅可用于当月会员期内提交消费的任务，不可用于跨月或非会员期间内提交的任务；4、每张免单券仅

效果图充值金额累计升级会员的条件：2019年3月1号至2020年7月1日期间，Renderbus/效果图账户累积充值金额达到500元，在2020年7月1日开始，即该《效果图会员协议（新规则）》推出后，作为大额充值老用户专属福利，您将免费获赠6个月的会员权益。2020年7月1日后，取消累计充值升级会员制度。 全新会员制度为：2020年7月

首先感谢您选择使用Renderbus，下面将为您介绍如何成为效果图会员，并享受哪些权益：● 目前您只需支付 19.9元/月，58元/3个月，110元/5个月，199元/1年，即可成为效果图会员，享受效果图会员特权；● 如果您在2020年7月1日之前，Renderbus/效果图账户累积充值金额达到500元，在2020年7月1日开始，即在《效

区别：提交方式不同：效果图版客户端使用插件提交方式；动画版客户端拖拽式提交。扣费方式不同：效果图版客户端使按线程时扣费；动画版客户端，按核时扣费。