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分析失败1.Blender 是网络加载B:\plugins\blender\Blender Foundation\ “对应Blender版本” 主程序进行分析,分析失败请检查这目录下是否有客户使用的版本2.检查客户是否使用了A-D 盘符的路径 3.请对比文件大小和本地是否一致,确认是否上传完整,最好打包完整工程目录上传 渲染失败1.文件是否设置输出视频格式,平台不支持渲染视频格式 2.是否用了脚本插件,如有需要TD 配置脚本插件 渲染效果有误贴图问题: 检查是否有中文贴图路径或贴图路径子目录很多(太长的贴图路径Blender 在CMD 时无法取读)
以上问题的检查方式,和解决方案请转到:
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充值完成后,请等待几分钟,刷新网页即可看到充值金额到账,若还有疑问请联系在线客服或者跟您对接的业务人员哦。 瑞云渲染24小时全国服务热线:400-003-4560 微信小程序客服功能上线啦!
2019-11-21
通过网页https://www.renderbus.com/ 登录,选择效果图平台,可以找到对应任务的分块,下载已渲染完毕的分块。
2019-11-21
的机制是如果客户使用16台机器同时计算,每个分块(子任务)最长时间会默认控制在8小时,超过了就会暂停。 解决方案为: 1、当任务被暂停后,要重新找客服延长时间并重提分块。 2、提交任务时,在插件面板位置,最长可以延长到24小时。 现在瑞云渲染已经上线了微信小程序客服功能~ 咨询更便捷哦!
2019-11-21
作业默认分16块同时渲染,客户端累计时长为16块渲染的总时间之和,而不是显示从开始渲染到结束的时长,实际上渲染的时间短。
2019-11-21
云渲染欠费后—渲染已经完成没下载的任务:无法下载。 云渲染欠费后—已经下载的任务:无法下载。 续费还会继续渲染吗?续费后所有功能可正常使用,没渲染完成的作业可在已完成的基础上继续渲染,渲染完成后的作业可以多次下载。Ps:渲染消费的顺序是:先消费余额再到代金券
效果图源文件与输出文件在我们系统最多保存7天的时间,如果不及时下载,我们系统会自动删掉文件,无法恢复,请及时下载。
2019-11-21